将来分行 中信银总座说样貌可能是部「车子」

未来分行 中信银总座说样貌可能是部「车子」

中国信?贸易银行总司理陈佳文11日表现,将来分行样貌可能是部车子,下面载着指静脉ATM、零钱机、多功效视讯柜台(VTM)、台外币现钞兑换机,当严重灾害产生、大型音乐会或年夜型展演等特定运动退场,或是偏乡居平易近须要时,车子就开出去,供给提款、存款、开户、换汇等效劳。

陈佳文说,实体分行的本钱很贵,行动分行(或称举动分行概念车)的利益是,可帮助均衡城乡差距。以屏东县为例,地处偏僻,交通方便,行为分行可以周一开到A乡、周二开到B乡、周三到C乡,依此类推,让外地居民开户、领钱、换汇率。

他说,还没有向金管会讲演上述概念,但这种形式在日本曾经很风行了,应当很合适台湾。

陈佳文指出,中信银的数位化策略,一句话讲就是「提供应客户最佳的金融休会」,所做的所有,都是盼望客户取得更方便、更好的效劳,愿望据此晋升对中信银的黏着度,对银行更虔诚。

中信银行数位营运处处长何庆媛表示,已在全国150家分行与7-ELEVEN算计设置装备摆设800多台指静脉ATM,往年底目的约1,000台。中信的指静脉ATM应用人数超越10万人,均匀每人每月提款次数三至四次,高于无卡提款平均每人每月一至二次,客户使用的黏着度优于预期。

零钱机部门,已设置三台,分辨在台北市的士林分行、东湖简略单纯型分行(又称东湖数位分行),及台中市的洲际简易型分行。因金管会器重保险,零钱机的外壳牢固性同等ATM规格,比国外谨严很多。

零钱机小至一元、大至50元,各类面额都能够存,每次最多可存300枚、整台机械最多可收5,000枚。因刚开端推展,今朝最高记载为,一天共计存入20万元。

VTM方面,已于9月8日开始,于东湖数位分行开展为期六个月的试营运,由远端客服职员透过具有视讯功能的机台,领导民众操作,开户、支付金融卡及网路银行功能设定,第二台VTM估计10月中旬设置于南港营业部。

台外币现钞兑换机局部,本月中旬将率先设置于本国人较多的西门町7-ELEVEN,第二台可能设置在机场或机捷邻近。初期提供美元、日圆、国民币三种外币现钞的提领与双向兑换,大众就算不中信银外币帐户,也能兑换外币。

中国信?商业银行总经理陈佳文。记者陈怡慈/摄影


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