www.08vip.com别怀疑,美国总统欧巴马比你更会玩社群行銷!

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本文原刊于《新媒体世代》〈欧巴马在新媒体版图的攻城掠地(上))〉。新媒体世代由两个对于新媒体充满热情的年轻世代于 2015 年景破。一个是在美国攻读大众传播的博士生,另一个则是对于新媒体怀有理念的博士候选人。

新媒体世代简介:我们盼望藉由「新媒体世代」,让各领域工作者能更深刻认识新媒体架构出的新世界,并在传统媒体与新媒体交会之际控制趋势。目前内容以分享欧美新媒体相关资讯,以及国内外新媒体圈大事件为主。网站文章以长篇情势,深入剖析各新媒体事件; Facebook 专页则用短篇篇幅,为大家精选天天第一手新媒体讯息,www.08vip.com

最近有发现美国总统欧巴马,在新媒体平台上曝光率大幅回升吗?美国白宫不只将官方网站和社群媒体专页(譬如:欧巴马个人脸书专页,以及白宫脸书专页)经营地有声有色,在其余数位新闻网站也可以看到欧巴马的身影。

US president Barack Obama图片来源:英国卫报

进攻新媒体,可说是聪明的政府公关策略。因为相较个别候选人或政治机构,拥有庞大甚至源源不绝的广告经费,美国政府在宣传政策的预算上几乎微不足道。更重要的是,数位世代的民众越来越频繁地在网路上获得最新新闻,传统电视新闻和报章杂志虽仍佔有一席之地,但主要性却每日降落。

因而在有限预算,并面临着庞大时代变迁的情况下,该如何更有效地接触民众来沟通国家政策呢?美国白宫的选择就是:新媒体平台。

美国白宫进驻各大社群媒体

在各大社群平台,包含脸书、推特、YouTube,甚至在职场社交网站 LinkedIn,都可以找到美国白宫和美国总统欧巴马的专页。不只在各大平台与网站使用者维持频繁互动,策略细地应用标签功能(#hashtag)宣传发文,美国白宫也把握社群媒体的个别特征来索定目标民众。这边带大家回顾近期几个经典的例子:

曾创下推特转录次数最多的纪录

美国总统欧巴马不只热衷尝试各项新媒体元素,他也很擅长在媒体平台上创造话题。在 2012 年连任胜选的晚上,他在推特上分享了下面这张照片:

003这张照片,也在当时创下推特史上转录次数最多的纪录:75 万次。

虽然近两年后,这个纪录在 2014 年奧斯卡奖颁奖典礼上,被众明星的自拍合照攻破,然而欧巴马创造的话题性和胜利经营的爱妻形象,到今天依然让人印象深入。

另外说到欧巴马的推特,就不就不提到,虽然欧巴马的推特大多是由媒体团队代为操作,但他自己有时候也是会在推特上和民众互动。辨认方式就是,欧巴马会在留言后面签署缩写:-bo (-Barack Obama)。这边分享其中一则由欧巴马本人分享的推文,发布时间也是在他连任胜选当晚,同样也获得极大的回响。

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LinkedIn 平台沟通「带薪家庭事假」与「带薪病假」提案

欧巴马在 2015 年一月份提出「带薪家庭事假」以及「带薪病假」相关政策提案,为了跟雇主及雇员传达提案背后的理念,欧巴马资深顾问选择到美国当红职场社交网站 LinkedIn 平台发布一篇标题是「为什么我们认为带薪休假应该是雇员的权益,而不是特权」的文章。

005图片来源:LinkedIn 网站截图

美国白宫选择 LinkedIn 作为这个提案的沟通平台,是非常聪明的策略。为什么呢?因为「带薪假」相关政策与职场文明息息相关,而 LinkedIn 目前是美国最热门的职场社交网站,许多公司、组织、雇主和员工都会在上面树立个人职场资料、组成群组,以及分享职场相关资讯。因此透过 LinkedIn, 将能在短时间内索定目标族群,并做有效沟通。

脸书宣传「两年制社区大学免学费」教育计画

欧巴马在 2015 年一月提出「两年制社区大学免学费」构想,为了和美国民众做更深入的互动,并引起大家的关注与支撑,美国白宫制作了一支影片,解释欧巴马对该教导计画的理念,并将影片分享在拥有广大年轻族群使用者的脸书专页。该影片获得了极大回响,拥有超过八百万的观看次数,www.08vip.com,可说是功效斐然,而相关标签 #免费社区大学(#FreeCommunityCollege)也引起疯狂讨论热潮。

观看欧巴马解释有关「两年制社区大学免学费」教育理念的影片:

「2015 年国情咨文」重点抢先在社群媒体曝光

「年度国情咨文」演说对美国总统是年度大事,因为演说将会传达,总统接下来一年的政管理念与施政计画。当越来越多民众减少电视观看时间,而选择从网路看直播新闻,白宫也顺应此趋势,应用社群媒体来提高网民对「国情咨文」的关注度。一改传统对国情咨文内容预先保密的作法,www.08vip.com,美国白宫首次在今年一月份「2015 年国情咨文」前,预先在各大社群媒体平台(像是脸书、推特和 YouTube 上)颁布演说内容,提高网民们对「国情咨文」的兴趣与关注,并藉此进步收视率。

同时白宫也预先在网路媒体上,向网民广告为「2015 年国情咨文」推出的互动式网站,广告中指出,到白宫网站线上观看的民众,不禁可以收看欧巴马「国情咨文」演说,还能够同步观看与演讲相关的数据和表格。

006图片来源:白宫网站「国情咨文」专页

美国白宫在欧巴马任内,不仅对外进驻各新媒体平台,找寻更有效的管道和民众互动,他们也顺应新媒体时代,应用数位科技增添白宫网站功效。


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